95022是哪里的号码,95011高速etc查询

河北高速公路 24 小时服务热线：95022。 按照部路网中心相关要求，为进一步提升用户满意度，保障高速公路恢复收费后各项工作的有序进行，5 月 1 日 8 时，省级 95022 坐席开启试运行。 95022 客服电话是交通运输部设立的全国 ETC 服务监督热线，主要为全国 ETC 用户提供 ETC 业务咨询、解答和投诉受理等服务。此次我省省级 95022 坐席的开通并接入全国 95022 客服系统，将进一步提升为全网 ETC 用户服务的质量和效率，加速投诉受理，提高客户满意度，增强客户体验。 95022 热线电话： 95022 热线安排专人负责接听，提供 7×24 小时服务，同时组织全体员工参加部中心以网络形式开展的客户服务业务流程、高速公路预约通行业务规程、发票知识、集优服务、质检培训、收费公路联网收费运营和服务规则、投诉工单处理指南、全网 ETC 客服系统等培训，并全部通过考核。 截至 5 月 6 日 15 时，我省 95022 坐席共接到 921 个电话，主要问题集中在黑名单状态查询、扣费信息查询、通行政策咨询、发票问题、绿通预约信息异常等方面。 以上就是太平洋汽车对于《95022是哪里的号码,95011高速etc查询》的回答，希望能对您有所帮助。