进入12月份,距离2023年结束还有最后一个月的时间,冲刺收官战意浓!山西尧都农商银行全员上下联动、点面结合,以时不我待的干劲,久久为功的韧劲,抢时间、赶进度、确保全年各项业务指标圆满收官。
注重一个“稳”字,党委班子既“挂帅”又“出征”
尧都农商银行坚持把党的领导融入公司治理、经营管理、业务发展的各方面、全过程;定期组织召开班子会议,传达贯彻落实省市党委工作部署,深入分析当前面临的形势与重点工作,研究制定下一步工作计划和具体措施,推动全行业务发展不断迈上新台阶。
同时,党委班子坚持眼睛向下、重心下沉,不断增强入一线、走基层的频次和密度,察实情、问需求、解难题、求实效、促发展,让“一线工作法”成为常态,进一步凝聚全员共识,不断提升党委把方向、谋大局、促发展、保落实的能力和定力,稳步推进各项业务高质量发展。
突出一个“实”字,业务拓展做“小”做“散”
稳字当头,“实”字托底。面对年末收官的重要时刻,该行始终坚持一步一个脚印、稳扎稳打向前走,积小胜为大胜,积跬步至千里。多渠道调整存款结构。该行依托网点阵地优势,开展周边三公里服务全覆盖,宣传该行存款、理财、“晋享e付”等金融产品,多渠道提升资金归行率;同时,做实客户分层分类维护,以低成本存款营销为重点,梳理网点客户清单,抓住年末资金回笼、归期,对即将到期的存量客户提前电话回访,稳固老客户、拓展新客户,做好蓄客工作。
扎实推进信贷转型。该行聚焦“三农”、小微企业、个体工商户等客户群体,深层次调整信贷投放结构,持续向“小”“微”“散”倾斜,依托“尧商快贷”系列产品,把微贷业务作为优化信贷结构、促进业务转型的突破口和有力抓手,推动信贷业务向高质量发展纵深迈进。
把握一个“优”字,服务提升有亮点、有特色
“用心服务”就是最好的业务宣传。尧都农商银行高度重视客户体验,通过加强队伍建设、推进数字化转型等不断提高服务效率和质量。如今,干净整洁的环境、先进完善的设备已然成为尧都农商银行各网点的“标配”,而如何在提升网点服务水平上再“加码”,让平凡的服务开出花,便成为各网点努力的目标。各分支行立足网点实际,积极开展市场调研,深入了解辖内客户特点及金融需求,制定个性化的服务方案,以满足不同客户群体的差异化需求。
如总行营业部、尧庙支行等四家支行依托星级网点建设打造特色银行,给予客户特色体验;刘村支行、财苑支行不断提升社区服务水平,摸排走访社区居民、摆摊设点开展金融活动,致力于将滨西花园、御景水城打造成为标杆社区;鼓楼南支行作为“社保专营”支行,将城乡居民养老保险的缴纳以及社保卡的制卡发卡工作作为服务重点之一,为尧都区广大群众办理制卡、发卡业务,并为城乡居民提供高效、便利的社保服务……各分支行聚焦客户需求,切实把惠民、利民、便民的措施落地到位,让群众切实感受到“百姓银行”的温度。
立足一个“严”字,风险防控内、外兼顾
防控风险是金融工作的永恒主题。为持之以恒守牢不发生系统性金融风险底线,尧都农商银行聚焦重点风险管理,加强工作部署、压实工作责任,内外兼顾牢守金融安全底线,护航辖内经济高质量发展。对内加强队伍建设。该行深入推进清廉农信文化建设,通过严管与厚爱相结合、激励与约束并重,将强监督、严执纪、精问责贯穿到干部员工管理全过程,锻造求真务实担当作为的过硬队伍;深化合规警示教育,组织全员逐级、全岗签订案防责任书,明确各岗位案防责任,通过组织前台人员、信贷人员召开风险防控集中培训、观看反面典型警示教育片等方式,促进全员牢固树立依规操作、依章办事的合规意识。对外营造良好金融生态环境。
该行持续开展风险资产清收处置活动,严厉打击恶意逃废金融债务行为,对不良贷款客户采取“一户一策”措施,分析成因,落实责任,了解生产经营现状,制定清收工作计划,助力贷款客户及时履约还款,进一步优化金融生态环境,有效维护金融秩序稳定;积极宣传如何保护个人征信记录、防范非法集资、安全用卡等金融知识,与村委、社区、街道等形成金融消费者权益宣教阵线,营造良好的金融营商环境。
号角已响、风帆已扬,尧都农商银行全员将聚焦“全年红”目标,以行动展现决心、以担当破解难题,凝聚士气、奋勇争先,团结奋进,开足马力,全力跑好收官冲刺“最后一棒”。(陈萍)