律师必备的七项职业素养

律师必备的七项职业素养 张嘉良，吉林良智律师事务所主任，曾获2011-2014年度“全国优秀律师”称号。 【全文】 有人说，把简单的事情做到极致，功到自然成，最终才能“止于至善”。正如古大德云：“成大人成小人全看发心，成大事成小事都在愿力”。东坡居士也说过，人在低处要看高处，人在大处，却需看小处。 的确，这个时代不缺少才华横溢的大师，但缺少认真死磕细节的匠人。之所以要将自己对于一名法律匠人的体悟写出来和大家分享，大体还是因为某种深切的自身感悟。 从一名法律的门外汉，到获得“吉林省十大杰出中青年法学家”、吉林省司法厅 “个人一等功”获得者以及“全国优秀律师”等荣誉称号，我用了十余年，其中的艰辛与付出，或许无法言传，但有一点可以肯定，就是因为认真，就是因为对于律师职业的匠人情怀，就是基于对法治的内心确信、对人际沟通的精准拿捏、对案件分析的反复琢磨、对细节的极致追求、对以理服人的苦心修炼、对学习的持之以恒，才使得我走到了今天。 这份心得与体会既是对给予本人提携、厚爱的各位业界同仁的一份汇报，也是对即将或刚刚加入律师队伍的各位业界新锐的一份回报。在这份汇报或者回报当中，本人完全立足于我国律师业界的现状，并没有对种种不如意之处妄加批判指摘，更没有任何基于应然制度变迁的宏图大论，有的只是基于现实的反思与总结。 没有任何可以一蹴而就的职业，更没有任何一个可以轻易出头的行业。任何一名大律师，都是在若干年的沉淀与积累后，才能迎来自己事业上的春天。在这样一个机遇与挑战并存、苟且与伟大皆有可能的时代，只有具备“狼性匠心”的律师，才不会迷失甚至掉队；只有兼具信仰力、沟通力、分析力、细节力、说服力、学习力与团队力等职业素养的律师，才能屹立于不败之地，求胜于分毫之间。 信仰力，是律师职业的理想之维。只有尊重法律，捍卫法治价值，信仰法治理念的律师，才能在荆棘丛生的执业环境中规避风险，才能在迷思与危机中寻找到前进的方向，才能热爱律师职业，践行律师职业道德，才能找到自己的存在感，避免逾越职业伦理乃至法律责任的红线。 沟通力，是律师执业的素质之维。借由高超的人际沟通与交往能力及技巧，可以事半功倍地完成律师与客户之间的双向交流，才能降低沟通成本，减少误解与错误认知，打造属于自己的客户网络。而网络时代的到来，也为律师的沟通力提出了更高的要求与挑战。如何最大限度利用自媒体等新兴手段进行自我营销，已成为摆在执业律师面前的一大课题。 分析力，是律师执业的技术之维。如果说律师也是匠人，那么是否有一技旁身，就成为律师安身立命的根本，是否有异于常人的绝技，就成为律师出人头地的法宝。在律师应当具备的各项技能之中，最为“技术”的，莫过于对于法律的专业分析。能否基于实用主义立场，通过系统训练及长期积累获得解构能力、识别能力、归因能力、预判能力及综合能力，准确使用逻辑、语义、实证及价值分析方法，成为评价律师分析能力强弱的关键。 细节力，是律师职业的差分之维。好律师与坏律师，英才与庸才之间的差别，往往在于微小的细节。一个细节，可以决定一个案件的成败，一个细节，也可以决定一个律师的命运。所谓律师的匠人之力，更多地体现在具体细节的琢磨与雕刻，其核心价值就在于通过细节实现律师的内在细节力与外在细节力，程序细节力与实体细节力，法律细节力与现实细节力，在细节处决定成败。 说服力，是律师职业的核心之维。律师在整个司法体系中，并不具有公权力加持的话语权，但却可以通过高超的话语技巧，通过强有力的法律分析、逻辑推理与事实论证，让法官及对方接受自己的观点。只有具备极强话语策略，巧妙的法律修辞，精妙的诘问与辩论技巧，完美的书写技巧，才能成功说服对手，实现自身法律诉求。 学习力，是律师职业的发展之维。外部世界的飞速变化使得律师从执业第一天开始就面临被淘汰的危机。可以毫不夸张地说，不学习，或者不善于学习的律师，一定不会成为一名好律师。是否具有适应职业现实需要的学习力，是否能够先人一步学习到必要的法律知识与执业技能，已经成为律师竞争的基本要件，更成为决定律师成败的能力保障。 团队力，是律师职业的成功之维。独狼不可能称霸天下，团队化才是律师获得最大化发展的不二法门。高附加值的法律服务已经无法由律师单独完成。是否具有可以傲视业界的团队品牌，早就成为衡量律师职业地位的基本标尺，也成为客户选择律师的基本前提。打响律师团队的知名度、完善律师的美誉度，打造律师团队的忠诚度，是成功律师团队经营的基本法则。 是否具有上述能力，应当也必将成为每位律师的自我修养目标。如何具备上述能力，应当也必将成为每位律师的自我实践课题。 链接： 01 律师的素养 1、相信法律。虽然事实并非如此，但作为律师，不相信法律，如何让自己热爱这份职业呢?如何让客户信任自己呢? 2、拥有胆气。很多事情实际超出了法律的范围，威逼、恐吓是每个律师都可能遇到的情况，所以需要胆气。 3、注意安全。一方面是严格按照法律和程序执业，以防范执业风险;另一方面，要注意对个人及家人信息保密，确保家人安全。 4、专业素养。专业过硬，作风干练;踏踏实实讲事实、讲法律、讲证据、讲政治，不夸大其词、不攻击对方及同行。 5、客户意识。培养公众法律意识，以客户权益最大化为核心;切忌草率或为一己私利让客户受诉讼之累。 02 接案 1、不是所有的案子都值得接。对于不讲理、不讲法、胡搅蛮缠等客户，慎重考虑是否接案。 2、明确告知客户义务和风险。如客户有实告知案情、提供真实有效证据的义务，提示隐瞒案情、提供虚假证据及可能的结果，尤其是败诉的潜在风险。 3、不要给客户过高的期望。误导、夸大其词的承诺会抬高客户的期望，期望一旦不能满足，极易产生不满和投诉。 4、不干私活。无论对律所的制度有什么意见和想法，选择律师职业、选择在律所执业，就意味着承认和接受相关规则，不能为个人私利破坏规则。 03 了解案情 1、认真阅读案卷材料，并对材料争议焦点、证据、断链证据等进行整理，并进行补充调查、取证。 2、除非证据能够确证，不要轻易相信客户的单方面陈述;对关键事实需要采用一定的技巧从多角度间接求证。 3、明确告知客户案件的关键点、有利面、不利面及各种情形下可能的结果。 4、与客户的沟通最好能录音或做笔录，笔录请客户签字确认，以保护自己。 04 诉状 着手写诉状之前，必须清楚以下事实： 1、法官通常没有足够的时间去阅读冗长的诉状; 2、法官对法律的了解和把握程度通常超过律师; 3、庭审记录通常只会简要记录，可能会遗漏重要的观点; 4、审判委员对复杂案件的了解通常是通过阅读诉状、证据、庭审笔记和审判员的介绍等做出判断和决定。 所以，诉状应该按法官判案的思维和便利来组织和撰写，具体为： 1、动笔前，一定要将所有相关的法律、解释、细则等认真研究一遍，并将相关法条整理到一起——无论你多熟悉，这一步最好不要偷懒。因为，这能确保每办一次案，你会学习一次，理解会更深刻，也有利于提高办案质量，同时对庭审辩论有好处。 2、诉状陈述应该简要。篇幅通常以不超过2-5页为宜，字体大小采用小四以上，以方便阅读; 3、请求要简洁、明确、具体; 4、事实描述与依据应该围绕请求来组织和展开，务必将与请求有关的事实表述清楚、完整，这样，可以弥补庭审记录和法官介绍案情造成的风险;法律依据一般不用提及，但比较偏的法律只需提及名称和条款号，不用引用内容。 5、事实和理由之后，对争议焦点进行简要结论性意见陈述。 6、证据务必要清晰注明：编号、名称、证明目的、备注说明等，以方便法官求证。 05 起诉 每个法院受理起诉的具体尺度和做法是不一样的。所以，应注意在平时积累以下信息： 1、法院地址、电话、交通线路及便捷方式; 2、立案庭每周、每天的繁忙时间节点和程度，以减少等待时间; 3、立案庭对立案的审查尺度，以提高立案一次成功率——这个需要用心观察、长期积累。 06 开庭前的准备 1、与客户进行最后的沟通。主要是： 1)询问有没有新的证据或事实需要告知或提交 2)出庭时不要紧张 3)接受质询时，按此前的陈述表述 4)注意控制情绪，不要激动 5)告知开庭的程序和纪律。 2、准备证据材料。本方提交给法院的材料、对方的答辩材料等应该准备一份纸质版，并排好序;有其他形式证据的，应该准备妥当并提前做好沟通和安排，尤其是证人、鉴定人等。 3、准备攻辩策略。根据案情，将本方和对方的可能攻辩要点和策略罗列并打印出来，以便庭审使用。 4、准备好纸、笔，以便记录庭审期间双方的观点、证据及本方攻辩要点和逻辑——如不做记录，很多攻辩要点可能会随着庭审的延续而埋没和遗忘。 5、心情平和，思路清晰。 07 质证 质证应该遵循以下顺序进行： 1、 就证据的合法性和真实性表态。 2、 证据与证明目的关联性及证明力表态。与被证明观点和诉求没有关联的材料不是有效证据;不能充分证明观点和诉求合法性的证据不能作为定案证据。 3、 就证据的形式、来源、证明力及与事实、其他证据之间的矛盾进行质询和确认。 质证需要事先的精心策划和组织，需要对庭审阶段的信息和线索具有敏锐的洞察力和反映能力，这需要智慧、经验和积累。 08 辩论 1、辩论最好采用发问而不是陈述的方式进行。陈述只是个人观点，不是证据，不能作为定案的依据;而发问中对方的回答在某些情形是可以的，同时也可以在回答中发现新的线索和机会。 2、以诉求为核心讲事实、讲证据、讲道理、讲法律、讲政治。 3、如对谋求诉求支持没有帮助且未被要求回答，则应对不相干的事实、口舌之争不回应、不争论，以避免被对方误导，偏离和埋没本方诉求;如确有必要，择一痛点简短回击或提醒对方、法官该议题与案件无关。 4、不罗嗦。不要误认为，说的更多，法官就会偏向自己，客户就会认为自己很努力、水平很高。 5、尊重对方，即便对方采取了诋毁、夸大其词、威胁等方式——对这些的回应会耗费精力，削弱本方诉求。 09 最后陈述 这个时候，双方的观点基本都表达完了，所有的人都有些疲惫了，所以最后陈述一定要简介、重点突出： 1、诉状、已提交的证据及庭审期间已经非常明确的诉求、证据和观点就不要再重复了。 2、对庭审中发现的重要证据、问题进行简单概述和强调。 3、请求法庭支持本方诉求。 10 经验总结 律师和按摩师、理发师一样，都属于专业技术服务行业，律师必须放下身段，拥抱市场和客户。实际上，律师做到最后，主要工作大变成了拉业务，而不是技术;用经济语言即跑市场、搞销售。 律师一定要有客户至上的服务意识和站在法官角度考虑、分析问题的意识和习惯。这样会使律师对案子具有更准确的判断力和掌控能力，也能让法官更舒服地判案。 律师应沉得住气：对利益诱惑守得住职业操守的底线;对法庭上对手的刺激、污蔑、威胁和夸夸其谈应直击要害而不偏离事实、法律和逻辑;对客户和公众要努力培养和提升其法律意识但绝不轻易鼓动诉讼;对来自法律之外的威胁要沉得住气而不自乱手脚。 庭审过程中，注意语言要简练，语速要缓慢，以方便书记员准确、完整记录陈述内容。 庭审中务必要将对方发言中可以利用的问题记录下来。 在庭审记录签字前一定要简单看一下内容，如遗漏重要内容的，务必要要求补充——很多律师都是看也不看，就签字，这是很不好的。 按规定对案件进行归档，并对案件进行统计和分析，重要的案子最好能写个总结——这事虽然繁琐，但对于提高业务能力非常有帮助。 IDfaanjujiao 责任编辑：