家政养老直播间“慧赣家”巾帼家政服务典型案例展播——张珍珍

她们也曾为就业无门而彷徨 她们选择靠双手创造幸福生活 她们把最小的事 当成最大的事 她们在平凡的岗位上 绽放出了最耀眼的职业高光 让我们一起来聆听 最美巾帼家政人的奋斗故事 为认真贯彻落实全国妇联“做响巾帼家政服务品牌 助力家政服务提质扩容”和省妇联实施“慧赣家”江西省巾帼家政服务品牌建设三年行动工作要求，在全市家政服务行业树立诚实守信、爱岗敬业的从业理念，倡导诚信经营、诚心服务的职业精神，宣扬敬业奉献、励志奋斗的榜样力量，赣州市妇联推出“慧赣家”巾帼家政服务典型案例系列专栏，和大家一起分享她们的故事！今天，小编给您分享“慧赣家”巾帼家政服务典型案例——张珍珍的故事。 张珍珍，定南县桢爱养老服务中心综合部主任，曾获得2024年赣州市“最美巾帼家政人”荣誉称号。 精细运营，营造温暖家园 为了让养老服务更加优质，自接任养老服务中心综合部主任以来，张珍珍持续用心做好服务。在居住环境方面，她发动员工对养老院各个角落进行了全面的安全检查与修缮，保证房间的整洁度和通风情况、公共设施完善度与安全性；同时，种植各种花卉与绿植让养老院环境更宜居。在服务水平方面，她定期组织员工开展专业培训以提升团队的服务技能与专业水准；她倡导“以老人为中心”的服务理念，注重倾听老人的心声，鼓励员工站在老人的角度思考问题。 温情关怀，守护身心健康 对于老人来说，情感上的关怀与陪伴远比服务更需要，张珍珍致力于全方位提升老人幸福感。她不仅定期组织员工与老人进行互动交流、邀请医疗与心理咨询团队为老人提供健康检查与心理辅导，还亲自了解老人的兴趣爱好、家庭背景和心理需求，为他们提供个性化的关怀与陪伴。此外，她还策划了亲情连线、家庭聚餐等家庭互动活动，让老人感受到家的温馨与亲情的陪伴。曾有一位老人因思念亲人而郁郁寡欢，她迅速与老人家属沟通并安排了视频连线，老人脸上绽放出久违的笑容。 创新驱动，升级养老品质 张珍珍不仅是养老服务中心的管理者，也是一位养老实践的探索者。随着社会发展，传统的养老服务模式无法满足老年人的多元化需求，她积极引入先进的管理理念与技术手段，如智能化管理系统、远程医疗服务等。同时，为了让老人感受生活的精彩纷呈，她鼓励支持老年人学习新事物，组织各类文化活动与兴趣小组让老人发掘自己的兴趣爱好。此外，她注重拓展养老资源，积极与周边社区、医疗机构、巾帼志愿者组织等建立合作关系。张珍珍说：“每一位老人都是家庭的宝藏，他们的幸福与安康是我们最大的心愿！” 让不起眼的工作散发最闪耀的光芒 家政人敢于抒写自己的奋斗故事 凭借一颗不服输的心，斩获职场荣誉 靠着一双灵巧的手，赢得幸福生活 她们的故事平实动人，充满了烟火味 她们是城市变得美好的基础 也是千万普通女性的榜样 让我们一起致敬最美家政人！ 原标题：《“慧赣家”巾帼家政服务典型案例展播——张珍珍》 阅读原文