掌上理财客服冒充客服诈骗，以下套路须警惕！

　　所谓“冒充客服类诈骗”，是骗子通过非法渠道获取受害人的个人信息后，运用一环扣一环的话术诱导受害人，在取得受害人的信任之后，向受害人发送网页链接、二维码等，进一步要求受害人提供账户内余额，按照其要求开始小额转账、大额转账、贷款等行为来实施诈骗。 　　那么，这些“假客服”们 　　常见的话术都有哪些？ 　　今天小侦带大家一起识别 　　01 　　关键词 　　通过赌博的方式退费 　　小陈接到一个客服来电，对方称小陈报考的培训班安排退费，但需要进入群聊并下载相应APP软件。于是小陈便根据客服的要求操作，将部分学费作为本金，在APP内进行证券交易，对方会退还本金和20%的盈利，以此来进行退费的操作。 　　数轮操作之后，对方却突然以操作失误为由，要求小陈继续做任务，最后被骗走10万余元。 　　一起识别 　　“客服”主动来电要退费？还要购买证券？请记住，这是诈骗。当接到“培训机构”工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时，一定要保持警惕，第一时间通过官方培训机构进行核实查证。 　　02 　　关键词 　　快递丢失 　　前阵子，廖先生网购了一件衣服，却迟迟没有收到货。随后，他便接到一通自称是物流客服的电话，对方声称由于自己的失误，错将廖先生的包裹丢失，说要通过官方支付平台给他进行三倍理赔。 　　随后，廖先生添加了这位“客服”的好友，对方发来一张二维码，让其自行申请理赔。但廖先生申请多次都失败了，于是对方以协助操作为由，让廖先生下载一个会议软件，打开屏幕共享后，逐个点击银行APP。没过多久，廖先生收到银行发来的转账短信，察觉不对，立即报警求助。 　　一起识别 　　得知网购包裹被丢失或有质量问题的消息后，应第一时间与平台卖家联系，或拨打快递公司官方热线求证确认。不要私下扫码沟通或下载会议软件共享屏幕，任何退款要求先转账的就是诈骗！ 　　03 　　关键词 　　影响个人征信 　　小野在家接到一通电话，对方自称是抖音客服的，由于小野开通了抖音百万保障服务，如不关闭后续将每月自动扣除2000元，账户余额不足导致扣费失败的，还会影响个人征信。小野担心自己被扣费，于是请求对方协助关闭，但需要小野登录视频会议软件进行屏幕共享操作。 　　对方先是指导小野在虚假的“中国银保监会”小程序点击“注销违规网贷”，并要求其在多个平台分别进行借贷，将钱款转到指定的银行账户中，随后会退还，称这样才能逐一降低年利率。按照对方的要求，一番操作过后，小野被骗10万余元。 　　一起识别 　　关闭百万保障+影响个人征信=诈骗！骗子在取得信任之后，诱导受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP，通过远程指导受害人操作，引导其到借贷平台贷款后再将资金转到指定账户中。 　　✦核实来电身份 　　官方客服号码较为固定，如果接到自称金融平台客服的电话，请提高警惕，及时通过官方渠道核实，不可轻易相信。 　　✦拒不透露个人信息 　　身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不轻易向他人透露。 　　✦警惕接受屏幕共享功能 　　一旦开通屏幕共享功能，一切操作就都被骗子所掌握，因此，一旦对方要求开通屏幕共享，一定要及时挂断电话。 　　✦不转账、不借贷 　　骗子通常以消除征信影响为由要求受害人从网贷平台借贷后转账，涉及征信问题，可以向中国人民银行征信中心查询，绝不轻易转账、借贷。 　　接到客服主动来电时 　　一定要通过正规的官方渠道 　　核实相关信息的真实性 来源： 珠海交警