黄河新闻网运城讯 12月12日,绛县农商银行2024年“开门红”启动会召开后,为全力冲刺“年末收官战”,为2024年“首季开门红”蓄能备战,连日来,绛县农商银行各支行严格按照总行要求,着力提升金融服务能力和风险防控能力,不断完善营销的精准性和有效性,全力冲刺全年目标任务,努力推进全方位高质量发展。
绛县农商银行营业部
营业部通过对客户信息数据的多渠道整理,对客户数据进行筛选与处理,识别提存、稳存重要关系型客户,瞄准营销目标、明晰工作要求、掌握操作工具,做到有的放矢。坚持“优选客户、精耕辖区”,依靠做大客群基数、做强客户服务,夯实发展基础,实施精准营销。一方面扩展增量,重视个体工商户、新兴产业等客户的培养;另一方面是精耕存量,以维护存量定期储户为抓手,“向存量要增量”。通过数据分析挖存量,营业部全员上下联动,持续实现个人、对公客户的双增长。持续开展“网格化”营销工作,按照岗位合理分工分组,以“开门红”“晋享贷授信”及晋享e付二维码为主要宣传切入点,大力推进“存款、理财、社保卡、第三方渠道绑卡”等特色业务,争取让更多客户走进农商厅堂,继而转变为农商客户。
城关支行
城关支行充分发挥党建引领优势,不等不靠、主动作为,坚持党员“一带多”,成立了2个党员先锋队,开展业务比拼PK赛,按周通报营销业绩,激发党员干事创业的积极性和创造性,营造创先争优的浓郁氛围。优化网点环境,配齐便民设施,用心摆放宣传用品,拓展营销气氛。利用晨夕会时间,开展技能培训,营销话术练习,鼓舞员工士气,分享营销经验,解决疑点困难。坚持以客户为中心的服务理念,推行“以优质高效服务稳定老客户、拓展新客户、提升厅堂获客能力”的服务模式,提高厅堂服务质量。坚持“分区划网、网中有格、全员营销、专人管理”,根据辖内客户实际制定专项营销方案,分层分组开展网格化营销,使人人都有“责任田”。“责任人”对照网格划分明细,建立金融服务群,开展精准服务、精准营销。该支行主动与村委、古绛社区对接联系,全面掌握外出务工、经商等客户信息,不断拓宽服务广度和深度,切实提高客户转化率,为提升存贷款、理财、电子银行等业务营销夯实基础。
东城支行
四季度以来,东城支行积极响应总行党委号召,沉心做好客户储备,全行员工自发开启“白加黑”“5+2”工作模式,重点对辖内近千家商户开展地毯式走访营销,充分挖掘客户潜在需求,不断扩大营销范围,提升金融服务质效。截至12月15日,该行累计开展营销走访宣传活动40余场次,活动覆盖客户1500余人,预约授信25户、预约信用卡10张、预约存款360万元。
桥东分理处
桥东分理处对辖内优质商户进行逐一走访,仔细询问商户“晋享易付”二维码的使用情况,对客户信用卡、存贷款、社保卡等业务需求进行了解,顺势为商户推荐“开门红”活动,积极邀请商户参加“开门红八重礼”等活动。
陈村支行
陈村支行第一时间组织员工进行专题讨论,传达学习“开门红”活动方案,大家积极讨论,群力群策,在服务、营销等方面讲想法,提建议,确保全面完成“开门红”目标。陈村支行合理安排人员,明确职责分工,切实提高厅堂整体工作效率和服务水平。通过“八重礼”活动吸引客户走进厅堂、留在厅堂,借势做好爆款产品的宣传推介。鼓励全员结合“柜面服务七步曲”开展一句话营销。开展多种形式的外拓营销,全面主动走出去,加大宣传力度、浓厚活动声势,深入社区、走村入户、扫街过巷,开展金融产品讲解、推介金融产品,将客户流量有效转化为业务增量。通过“开门红”活动,真正做到为客户量身定制金融服务方案,持续提升客户体验和综合服务水平,不断增强获客、留客、揽储能力。
卫庄支行
卫庄支行发动全员储备和营销客户,建立完善的存贷款储备台账,日更新,周推进,旬总结。回访全部存量二维码商户,回馈暖心礼品,建立联络微信群,方便服务与交流。发动全员力量,以最具特色的草莓产业为重点,逐户逐棚摸底考察,建立完善的时节产业台账,全面覆盖晋享易付收款码,并配备播报音响。并及时了解统计资金缺口,及时授信到位,大力宣传该行“开门红”存款及各项活动,提前储备存款客户。制定考核方案,全员营销,进一步调动员工的积极性、主动性,严格考核奖惩,做到人人头上有任务、人人肩上有责任。
山底支行
山底支行充分借助户外电子显示屏、条幅、走访等传统宣传手段,营造浓厚宣传氛围。通过微信朋友圈、客户群等,提升曝光率,拓展更多的潜在客户,同时加大对金融产品营销推广力度,争取更多资金沉淀。把“开门红”各项指标任务客户化、客户名单化、名单产品化,确保每一项业务通过定人员、定责任、定时间、定进度把工作目标落到实处。强化厅堂服务和管理,从节日氛围、员工服务意识等方面“扮靓”厅堂,优化服务环境,全面提升客户体验和满意度。
郝庄支行
郝庄支行迅速组织全员详细学习活动方案,全面落实方案内容,确保“开门红”活动顺利进行。全面开展“开门红八重好礼”喜相送的活动,充分利用微信朋友圈、抖音视频和微视频等新媒体,加大活动宣传力度,营造浓厚的活动氛围,用真诚、用真心、用专业的态度来服务好每一位客户,努力打通厅堂获客的“最后一百米”。
冷口支行
冷口支行成立营销小分队,摸排辖内优质商户和企业,重点了解客户资金回笼和需求情况,建立客户服务台账,有针对性的为客户提供全方位的金融服务。动员存量客户转介绍、开发全员亲朋好友资源,最大限度储备客户资源,同时利用微信外出务工人员群、微信朋友圈、抖音短视频等线上宣传方式,打造全方位宣传矩阵,有效扩大宣传覆盖面。积极对接外出务工人员、小微企业主以及辖内重点客户,针对不同客群,采取不同的营销策略,通过网格化走访和扫街,实现综合营销和重点客户回访。
下一步,绛县农商银行各支行将振奋精神、攻坚克难,齐心协力、真抓实干,从精细化内控、模块化管理着手,持续激发经营活力,不断拓展业绩成果,努力打造成各项业务的“排头兵”,为绛县农商银行高质量发展注入动能。
[编辑:王雅婷]
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