“我下个星期再过来,帮你把头发剪一下。”一早,护理员米和兰上门为胡某义一家忙活完家务后,临走时说道。
胡某义是郎溪县涛城镇梅村村民,因先天性肢体残疾,一直由母亲杜某梅照料。这是一个典型的以老养残家庭,杜某梅已是75岁的高龄,很多家务做起来力不从心。
胡某义被列入“阳光家园计划”居家托养服务项目后,米和兰定期上门为他提供服务,测血压、理发、清理指甲等,事无巨细。“洗衣、做饭、打扫,她看到需要帮忙的事都会做,等于照顾了我们母子俩。”对护理员的贴心服务,杜某梅由衷称赞。
实施“阳光家园计划”托养服务项目,开展就业年龄段智力、精神和重度肢体残疾人托养服务,是我市今年确定的47项民生实事之一。
为了落实好全年任务,今年4月中旬,市残联印发《2024年宣城市“阳光家园计划”托养服务项目实施方案》,对年度民生实事作出部署安排。5月10日,市残联组织召开2024年残疾人教育就业社会保障业务培训会,对残疾人托养等民生实事业务进行培训。“民生实事开始实施后,我们采取每月调度通报的机制,确保项目推进有序。全市各级残联积极统筹整合资源,加强部门协作,做好服务衔接,逐步提高服务覆盖率,切实解决服务对象的急难愁盼。”市残联就业中心副主任陈晔介绍。今年截至目前,全市完成残疾人托养服务439人,完成率120.3%。
托养一人、解放一家。对此,家住宣州区澄江街道的方某宣老人深有感触:“特别感谢政府,感谢这些护理人员,把我儿子照顾得很好!”
已经76岁的方某宣一直带着两个智力残疾的儿子一起生活,自己又体弱多病。今年7月中旬,大儿子鲁某华在医院接受乙状结肠切除术和降结肠造口术后,需要有专人长期护理。这让本就困难的家庭更喘不过气来。
了解到这一情况后,街道、社区、残联多方联系,将鲁某华纳入“阳光家园计划”寄宿制托养服务项目。出院后,鲁某华直接住进了宣州区大唐禾康老年综合服务中心,他的日常起居都有专业的护工负责照料。
在实施“阳光家园计划”托养服务项目过程中,托养服务机构扮演着重要的角色。据陈晔介绍,我市残疾人托养服务主要是通过寄宿、日间照料、居家托养三种形式来开展,其中以居家托养为主。
市残联加强对辖区内承接本年度托养服务机构的检查监督,尤其在居家托养服务方面,除了落实好服务开展前的业务培训工作,市残联还在全市范围内广泛开展满意度回访工作。通过随机抽取服务对象,向残疾人或残疾人家属了解机构服务内容、服务态度、服务频次等,听取残疾人或残疾人家属的意见建议,有针对性地提升服务人员的业务能力和服务品质。“目前已完成第一轮检查,第二轮检查正在进行。残疾人及家属普遍对托养服务内容和服务质量表示满意。”陈晔说。(见习记者 余结红)
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