●经适房和廉租房资格长期网上公示
●夜间洗路，白天雾洒压尘不扰民
●打击砂石霸，新建小区建治安室
●新建道路，都要设自行车道
昨日，武汉市委市政府召开“十大突出问题整改公开承诺新闻发布会”，对武汉市民反映最多的的十大突出问题，由4个分管市领导领衔，11个政府职能部门、3个区的“一把手”作出公开承诺，并确保“3个月见成效、半年得到根本好转”。
整治选人用人不正之风，确保换届风清气正
拉票贿选，一律“下课”
承诺人：武汉市委常委、市纪委书记车延高;武汉市委常委、市委组织部部长卢国祥
承诺内容：
严厉查处违规违纪行为，对拉票贿选的，一律排除出考察人选;已列为候选人的，一律取消候选人资格;已经提拔的，一律责令辞职、免职、降职或者依法罢免;对买官卖官的，一律先予停职或者免职;对跑官要官的，一律不得提拔重用;对涉嫌违纪违法的，依法严惩。
畅通举报电话(12388、12380)、举报网站(武汉廉政、武汉组工)、举报中心“三位一体”的举报受理渠道。对线索清楚、内容具体的举报，在15天内查结，并将查核及处理情况及时向实名举报人反馈，接受群众监督。
区级政务中心改进服务提升效能
每月网上公布办事结果
承诺人：武汉市纪委副书记、市监察局局长薛红文
承诺内容：
5月份开始将全市及各区行政审批及服务事项办理结果，每个月在武汉政务网、武汉廉政网等网站上公布，接受社会监督。
7月底前在各区政务服务中心每个办事窗口安装“群众满意度”电子评价器，实行“一事一评”，由申办人通过电子按键的方式，对服务质量、服务效率进行满意度评价。
畅通投诉渠道。通过市纪委、监察局电话(82601111)、手机短信留言(02784026666)、武汉行风连线(行政投诉)网站(hflx.whjjjc.org.cn)等三种方式接受投诉，凡是涉企投诉件，5个工作日内回复。
政府职能部门与中介机构彻底脱钩
不脱钩，就脱“帽”
承诺人：武汉市机构编制委员会办公室主任黄松如;武汉市发展和改革委员会主任郭胜伟
承诺内容：
严格实行中介机构与政府部门人员、财物、名称、业务、办公场地“五脱钩”，组织开展监督检查，重点查处政府部门与中介机构在人、财、物、名称、业务等方面脱钩不彻底，与中介机构同地办公、财务混同、“两块牌子、一套班子”、“明脱暗不脱”，为中介机构招揽指定业务或干扰中介机构执业，党政干部在中介机构兼职，以及设立“小金库”、乱收滥支、坐收坐支等问题，对违反规定的相关责任人一律先免职，再处理。
加快推进保障性安居工程建设
经适房和廉租房资格长期公示
承诺人：武汉市副市长孙亚;武汉市住房保障和房屋管理局局长周玉珍;武汉市城乡建设委员会主任王立
承诺内容：
年内开工建设和筹集保障性住房107700套，其中，廉租住房5500套、经济适用住房15000套、建设和筹集公共租赁住房30000套、改造国有工矿和城市棚户区37200户、建设限价安置商品房20000套。加快在建保障性住房项目建设进度。
在“武汉市房地产市场信息网上”公布2011年全市和各区保障性安居工程建设项目计划，内容包括项目地点、项目规模、开工时间和责任单位。6月底前完成。
在“武汉市房地产市场信息网”上对取得经济适用房购买资格和享受廉租住房保障的家庭资格进行长期公示，接受社会监督。
交通秩序混乱问题整改
杜绝主次干道违章停车
承诺人：武汉市公安局交通管理局政委王斌;武汉市公安局交通管理局局长唐昌文
承诺内容：
确保早、晚高峰时段，过江桥梁、隧道、重点施工路段、重要路口有交警疏导;中心城区道路内发生交通拥堵或交通事故，责任民警接警后必须15内赶赴现场处置，如果处置不及时、不得力，对交通秩序造成重大影响的，要对责任民警和相关责任领导进行严格问责。
大力开展全市道路交通秩序整治及管理工作，杜绝主次干道违章停车。
确保全市交通设施保持清晰、醒目、准确、完好。交通护栏、交通标志、交通信号灯损坏的，确保12内得到修复。年底前，完成二环线内主次干道路口交通信号灯倒计时显示器安装并投入使用。
加强电动自行车管理。重点加强电动自行车载人、闯红灯、不走非机动车道等违法行为的管理;做好电动自行车上牌登记管理工作。
改变环境卫生脏乱差状况
夜间洗路，白天雾洒压尘
承诺人：武汉市城市管理局局长李记泽;武汉市城市管理局党组书记罗时春
承诺内容：
加强清扫保洁。对建成区内234条主次干道、背街小巷实行全覆盖清扫保洁，按主干道间隔50米、次干道间隔80米的标准增设垃圾容器(8月底前完成)并保持干净整洁，及时清除暴露垃圾，确保路面、街道全天候干净整洁。坚持夜间对主次干道进行清洗，白天错开交通高峰时段实施雾洒压尘，杜绝洒水扰民作业。
市城管局服务热线(82712345)24受理群众举报，重要事项1内调查处理。
开展窗口地带综合整治
武汉火车站开通快巴送乘客
承诺人：江汉区、洪山区和武昌区的区委书记和区长
承诺内容：
汉口火车站地区：辖区内如出现违规流动摊点，确保3内有执法人员到场处理。三个月内见明显成效，六个月内彻底消除占道、出店经营，确保无反弹。确保六个月内基本实现无“黑的”营运。投诉电话：85583886，工作人员24值班。
武汉火车站地区：站区公交通达武汉三镇，如遇高铁晚点，保证公交末班车收班时间延后至最后一趟高铁到站后半;长途客运换乘中心开通周边市县的运行线路;开通高铁快巴，为前往付家坡客运站、宏基客运站、武昌火车站、金家墩客运站、汉口火车站、天河机场换乘的旅客提供“点对点”服务。
武昌火车站地区：9月底前安装建成导乘电子显示屏，引导出租车和旅客到地下出租车站点载客、候车，进一步缓解“打的难”问题。
天河机场：消除“黑的”营运、拉客揽客、摊贩流动经营及出租车拒载、拼客、议价等违规违法行为。
坚决取缔“麻木”、“黑的”
年内主干道无“麻木”“摩的”
承诺人：武汉市公安局交通管理局政委王斌;武汉市公安局交通管理局局长唐昌文
承诺内容：
3个月内“麻木”、“摩的”运营得到根本整治，年内，主干道、窗口地带无“麻木”、“摩的”运营。每月将对“麻木”、“摩的”营运的整改进展，在武汉交管网(www.whjg.gov.cn)公布，接受群众监督。
承诺人：武汉市交通运输委员会主任彭俊
承诺内容：
基本清除交通窗口“黑的”营运聚集现象;重点地带“黑的”得到有效遏制。设立“黑的”线索举报电话82633333。
打击“砖砂石霸”
接警后民警须10内到场
承诺人：武汉市委常委、政法委书记、市公安局局长胡绪鹍
承诺内容：
公安机关24受理“砖砂石霸”报警，群众可直接拨打“110”，民警接警后必须10内赶到现场依法处置。投诉监督电话为85396666。
11月底前在全市180个新建居民小区逐一建立治安室，现场处置“砖砂石霸”强买强卖、强搬强运等问题。
让自行车行驶更通畅
今后新建道路一律建自行车道
承诺人：武汉市城市管理局局长李记泽;武汉市城市管理局党组书记罗时春
承诺内容：
以新建轨道交通沿线、新建住宅区、大学城等区域为重点，新建100个公共自行车站点，8月底前完成。10月底前增加投放2万辆新车。从5月起实行小修在站点完成，大修到集中维修点限时48完成，确保车辆完好率达95%。提高管理人员素质，确保服务质量优良。
承诺人：武汉市城乡建设委员会主任王立
承诺内容：
加快新改建道路非机动车道(自行车道)建设。12月底前完成含有非机动车道的道路工程共计16项，新改建非机动车道总里程112公里。12月底前对全市22条既有道路总里程106公里的非机动车道标线进行重新施划。所有新改建市政道路工程一律按规划实施非机动车道。
