2017年，平安人寿上海分公司不仅为客户提供各类基础服务，还有多样的增值服务添砖加瓦，立足客户体验，以健康、家庭为核心，提供好的服务、有温度的服务。平安人寿上海分公司增值服务包含但不仅限于VIP服务、老客户回馈服务、客服节、平安金管家APP活动。
VIP服务
平安人寿VIP层级分为黄金、铂金和钻石层级，当您满足VIP俱乐部的会员标准时，即可自动成为对应层级的会员。VIP服务涵盖健康、出行、救援、生活等领域，让VIP客户尽享尊贵礼遇。自2016年起，VIP服务分为积分化服务和非积分化服务，积分兑换专属礼遇，让VIP客户随心、省心、安心。开通平安金管家APP VIP服务专区，让VIP客户在家就能选好礼，畅享互联网+的方便与快捷。同时，上海分公司每年还会开展多项VIP客户O2O活动，邀请VIP客户线下参与如亲子类活动、观影活动（每年1-2场）、专场体检回馈活动（每年1-2场）、户外活动等，年龄覆盖面广，参与人数多，活动精彩丰富，极大地促进了公司与客户间近距离接触，提升客户体验度。
老客户回馈
平安多年来的发展离不开客户的支持与信任，从2016年起推出“尊崇关爱 感恩同行”活动，回馈广大平安人寿上海分公司老客户。活动将持续、分批邀请海量客户体验平安金管家APP平台，享有一年期有效的专属积分，超值兑换各类健康、生活、出行等礼遇，乐享互联网O2O美好生活。2016年12月，上海寿险还为“尊崇关爱 感恩同行”目标客户开展了年末超值回馈大兑换活动，新增多款增值好礼，服务升级，体验升级！2017年新一季的老客户回馈活动即将拉开帷幕，敬请期待。
客服节
年年开展的平安人寿客服节已走过21个年头，始终致力于家庭关爱和公益事业建设，把正能量与关怀送给广大客户，“让每个家庭拥有平安”是平安最大的期望。2016年客服节活动分别从少儿安全教育、亲子陪伴成长、家庭和谐欢乐三个方面，关注每个家庭的平安与健康。点赞公益、互动游戏、亲子课堂、前沿资讯，线上活动寓教于乐，好礼多多，天天开心。线下活动精彩纷呈，如少儿才艺活动致力于为家庭提供展示才艺的舞台，让孩子圆梦舞台，尽享家庭欢乐的时光。学生网络安全知识大赛致力于通过网络答题的便捷方式，让中小学生在轻松愉悦的气氛中，获得出行安全、饮食安全、居家用电、用气、用水等多方面、多领域的安全知识。同时，平安人寿还向大病医保公益基金捐赠100万元，为约2万名乡村孩子购买大病医保。2016年平安人寿联合幕天公益发起“幕天捐书”公益项目，打造全球最大的书籍捐赠平台，建设乡村课堂图书角。平安金管家幕天公益线上活动已有超76万人参与，仅一个多月，募集图书超过10万本。“捐书只是第一步，我们要做的，并不是一次性公益”，“幕天捐书”公益项目已成为全年公益活动，一直在持续……2017年客服节以阅读为主题，分为读好书、好读书、读书好三大模块，不仅有大咖推荐好书，还可以与附近悦读圈的圈友互动交流，同时在阅读的不经意间还能收获一份红包小惊喜……还有众多与阅读相关的互动游戏，让您边玩边读，寓教于乐。同时，上海分公司将举办“少年读书说”演讲比赛，由专业人员辅导，参与机构赛——片区赛——总部决赛，成功晋级机构赛的少年将有机会参与书香悦读之旅夏令营等活动。2017平安人寿上海分公司客服节线上线下，等您来参与！
平安金管家APP
平安金管家APP致力于成为客户“保险的顾问、理财的专家、生活的助手”，整合了保险、金融、医疗、购物等各项服务功能，为客户提供了全方位的、便捷的生活服务。平安增值服务也已融入平安金管家APP，以健康管理为核心，上海分公司在金管家活动版块开展各类线上活动，如相约迪士尼（每周两份迪士尼成人票2张）、天天健康行月月送流量（每月上传次数最多的前100位客户，可领取100M手机流量）、寿险客户生日专享（生日当月客户可赢取哈根达斯蛋糕券）、新春红包任性领、体育赛事球票（如上港、申花主场球票）、中超球童等爆款活动，轻松休闲，不仅活动形式多样，还有众多丰厚奖品。平安金管家让距离不再是问题，通过“双圈”的搭建，与客户紧密联系，随时随地、融入客户生活，提升客户感受度。
平安人寿服务客户、增值领先。17服务年，平安在身边。
